[Дилетант]

Тут вот какая хрень у меня.
У мамы закончилась Сберовская карточка, на которую приходит пенсия, и нужно получать новую.
Старая была привязана к моему телефону и у меня есть от нее пин, и, соответственно, доступ в Сбербанк-онлайн.
Карточку перевыпустили и уже месяц меня тиранят смс-ками, чтобы я ее получила.
А я всё собиралась пойти узнать, что мне для этого нужно, и никак не могла до них дойти.
Сейчас они позвонили и я, пользуясь случаем, спросила. Ответ был невнятен совсем. Сперва сказали, что могут дать по нотариально заверенной доверенности. Когда я сказала, что никакой нотариус мне никакую доверенность не заверит, когда мама в таком состоянии, то ответили, что тогда нужна справка от главврача. Какая справка? От какого главврача? Сбербанк выдает карточки по справке от врача??? Блин. Как неохота еще этим заниматься... Но придется, судя по всему. Где бы узнать поточнее... Наше отделение в этом плане какое-то недоделанное. Как-то раз мне нужна была выписка с карты для нашей бухгалтерии — сказали, что я должна написать заявление, и тогда ее сделают за месяц. А в Москве сделали за две секунды. Но карточка-то именно в этом отделении, и в Москву за консультацией не обратишься... Охохо (

@темы: Дорогая редакция, Лань трепетная

Comments

[Старушка]

Напиши вопрос через сбербанк-онлайн, у тебя же наверняка есть

[Дилетант]

я много вчера на форумах сидела...
Все пишут, что карточка — это специально такое средство, которое человек может только лично использовать для удаленного доступа к счету.
Т.е. всякие опекуны (что надо делать через суд ) могут только свою карточку оформить к этому счету. Или типа книжку завести и с книжки снимать по доверенности и иным документам (
Короче, я с одной стороны понимаю... Но с другой, вообще не хочу этим заниматься ((
А с третьей, где деньги, Зин?
Но вот судиться за опекунство.... Не представляю (((

[Старушка]

Дилетант, я вчера почитала тоже, и тоже у меня такое впечатление, что без оформления опекунства не получится. Думаю, что это все-таки не "судиться за опекунство", а более-менее отработанная процедура. Потому что это довольно распространенная проблема. Подумай все-таки об этом, может, в пансионате, где мама, посоветуйся. Возможно, будут льготы какие-то. Не в пансионате, а в оплате лекарств или проезда.

[Дилетант]

Старушка, то, что я прочитала: опекунство только через суд (
Ну это в общем правильно. Человека надо защищать от хищных родственников, но всё же.
Насчет лекарств - вроде можно по диабету бесплатные сделать. Но это тоже скорей всего везти маму в местную поликлинику.
Мне в пансионате обещали всячески впомоществовать с документами. Потому что ее собираются на инсулин переводить, а это вещь недешевая... Да и вообще.

[Дилетант]

Я вчера этим в сбере тоже сказала: наверняка у вас это типичная ситуация и есть отработанная процедура.
Они сказали, что ситуация типичная, но насчет отработанной процедуры впали в ступор

[Старушка]

я поняла, что через суд, просто думаю, что это не такое шоу, как в телевизоре показывают, а более-менее цивилизованная процедура. Бумаг только море.